1、客戶策劃 

　　目前許多廣告代理公司都采用客戶策劃來使創(chuàng)作過程變得更加容易。客戶策劃是一個包括研究和收集廣告客戶的產品或服務、品牌和目標消費者相關所有信息的過程。客戶策劃從消費者的觀點出發(fā)推動創(chuàng)作策略的開發(fā)進程，并在此過程中扮演一個重要的角色。客戶策劃人員與廣告客戶以及廣告公司工作人員一起討論如何將收集來的信息用在創(chuàng)作策略的開發(fā)以及廣告運動的其它方面。 

　　2、背景研究 

　　創(chuàng)作人員應對客戶的產品或服務、目標市場、競爭者狀況及其它背景信息進行充分了解，還應熟悉整體趨勢環(huán)境、市場的發(fā)展，研究可能有效的特別的廣告。桑德拉.莫里亞蒂提出了以下數據收集方法： 

　　閱讀所有與產品或市場相關的資料——書、文章、調研報告等； 

　　詢問與產品有關的每個人一獲得信息，包括設計者、工程師、銷售人員、代理商及消費者； 

　　傾聽人們對該類商品的它談論，去得到第一手信息； 

　　實際使用產品或服務，并熟悉它。產品使用的越多，你就知道的越多，對產品的越有發(fā)言權；參與和學習客戶的業(yè)務工作，這樣有助于連接要接觸的人群。 

　　還有一個收集信息的途徑是收集和整理產品、市場和競爭狀況相關的報紙、雜志文章，包括新的廣告，也可以從客戶、廣告代理公司、媒體或其它來源所作的調研結果中取得。 

　　3、創(chuàng)作策略開發(fā) 

　　廣告的創(chuàng)造性和活動主題的制定都要受到明確目標和目的的指引。關注于必須傳播什么信息的創(chuàng)作策略指引我們活動主題的選擇和廣告中所有信息的制定復制創(chuàng)作策略建立在下列要素基礎上：對目標受眾的識別；廣告必須解決的基本問題或必須抓住的機遇；助企優(yōu)化認為主要賣點或必須傳遞的關鍵利益點；任何應該被加入到廣告的建設性信息。一旦明確了這些信息，一個創(chuàng)作大綱就應該描述那些將要被使用的訴求信息和執(zhí)行方式。 

　　4、創(chuàng)作大綱 

　　一個簡單的創(chuàng)作大綱包括1，廣告必須解決的基本問題和論點；2，廣告和溝通目標；3，目標受眾；4，主要賣點和需要溝通的關鍵利益；5，創(chuàng)作策略綜述（活動主題、訴求點、執(zhí)行方式）6，論據。其中，主要賣點和創(chuàng)作策略的設計是兩個重要組成部分。另外，還要包括品牌識別和論據等支持性信息。