現實中男人和女人第一次見面都會有印象，那些見光死的人群一定沒做好的一點就是面子問題，網站和客戶也是男女朋友關系，第一眼就要看對眼。
在科學計算中得出一般首頁的停留時間是3秒鐘，第一眼得告訴客戶這是個什么網站，不能讓人看不懂，因為客戶沒有多余的時間去思考，或者叫不值得思考。然后才是產品和活動等，這三秒也叫黃金三秒，留不留得住就看這個功底了。
在第一視覺印象一定不能太突兀，文字和圖片合理組合才是正確的，切忌文字過多或者圖片色彩過于非主流，要配合網站整體色調和產品基調，不能不正規。
然后就是第一屏幕盡量只展示少量的東西，不能太亂，免得分不清主次，增加了客戶流失率。后就是客服對話框要延遲幾秒跳出來，就像我們現實中接待顧客一樣，不能突然蹦到客戶面前歡迎他吧，這叫認準了客戶的心理，先讓他隨意逛逛，在不反感的情況下邀請他對話，就有可能洽談成功。