互聯網高速發展的同時,帶來了現在媒體形態的快速變化,從博客熱到人人網熱,之后到微博熱,每一個新的媒體平臺一出來就會帶來一陣營銷熱,但是又快速冷卻,現在微博營銷看上去已經不那么美了,微信又起來,實在讓人摸不清狀況,也讓人心有顧忌,不知道該不該投入精力和資金去營銷。
從狹義上講,微信,其本身是一種社交工具,騰訊卻將其定位為“一種生活方式”。并通過不斷的改進和添加新的功能,使得微信越來越成為一種生活方式。微信在中國大陸的用戶群體在今年上半年已經達到4億,預計到年底將達到5億,這和智能手機的數量基本持平,而且隨著智能手機的普及,微信的用戶數還將持續增長,將成為重要的移動入口。而且,微信自身可以很好的結合線上和線下。基于這一點,許多企業都知道,微信營銷是必須要做的。
但是,做微信營銷應該怎樣定位呢?換言之,微信營銷的主要通道在哪里。雖則個人微信號中的諸多功能,如漂流瓶、附近的人、朋友圈等。都可以利用起來做營銷,但微信營銷的重點還是在微信公眾平臺。所以,講微信營銷要基于微信公眾平臺之上。
微信公眾平臺有兩種:訂閱號和服務號,相對而言,服務號的功能較訂閱號多,服務號主要是強調服務功能,而訂閱號則是強調推送消息。服務號可以線上活動,可以進行在線互動。這里就可以看出,微信服務號的功能多樣化,可以更好的滿足用戶體驗。
微信營銷是基于社交基礎上發展出來的營銷。這里不得不提一下“消費社區”,消費社區是消費者在決定消費什么以及怎么消費的過程中自發產生的一種無形的社區。在這一個“消費社區”, 消費者對品牌的情感利益為聯系紐帶。這是一個比較長期的穩定的群體,也是企業線上線下結合的主要渠道。
微信作為移動端重要的入口和平臺,是好的“消費社區”載體。在其中,品牌與消費者充分互動,提供有價值的服務,構建和消費者之間強有力的關系,并終通過交易支付實現粉絲經濟,才是微信營銷的定位。