說到網(wǎng)站建設(shè)這個概念，建站公司和客戶的理解會相差十萬八千里，從而引發(fā)很多誤會和麻煩。通常來說，網(wǎng)站建設(shè)是指建站公司受客戶委托，為客戶建設(shè)指定網(wǎng)站的過程。這個服務(wù)內(nèi)容一般包括域名選取并注冊和解析，空間選擇并購買和綁定，網(wǎng)站制作和上傳。而客戶通常會這樣理解，網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該包括域名，空間，網(wǎng)站，還要包含logo設(shè)計甚至公司簡介撰寫，網(wǎng)站內(nèi)容完善，網(wǎng)站免費優(yōu)化。

到這里，就出現(xiàn)了很多問題，我們來一一分析：

1、logo問題。

如果公司還沒有l(wèi)ogo，可以委托建站公司或者其它第三方機構(gòu)或者個人進(jìn)行l(wèi)ogo設(shè)計。logo設(shè)計也是需要設(shè)計成本的，一個好的logo設(shè)計，需要美工付出多少腦細(xì)胞才能完成，一個logo設(shè)計，成本從幾百到幾萬不等，而這部分成本是不包含在網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)套餐內(nèi)的。公司必須為logo設(shè)計單獨付費，建站公司沒有義務(wù)為客戶免費設(shè)計logo（logo問題需事先言明并做好溝通）。

2、公司簡介問題

客戶自己對自己的公司是了解的。所謂隔行如隔山，讓建站公司為客戶代為撰寫公司簡介，這實在有些荒唐。這樣做，費時費力，事倍功半。而且這也不屬于建站公司的服務(wù)內(nèi)容。

3、網(wǎng)站內(nèi)容添加問題

客戶總認(rèn)為，委托你們建站，那你們就應(yīng)該包辦一切事宜，網(wǎng)站建設(shè)好之后，內(nèi)容也應(yīng)該由你們來添加和完善。這一點，很多建站公司和客戶都碰到過。建站公司把網(wǎng)站建設(shè)好之后，會教會客戶進(jìn)行后臺使用，信息添加與維護(hù)等，剩下的工作，都應(yīng)該由客戶自己完成，或者聘請專門的網(wǎng)編人員進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)工作。建站公司沒有義務(wù)免費為客戶更新網(wǎng)站，如果需要由建站公司負(fù)責(zé)維護(hù)更新，客戶需要支付網(wǎng)站托管費用。更新內(nèi)容不屬于網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)范圍，請大家都要明確這一點，不要把行規(guī)搞亂。

4、網(wǎng)站優(yōu)化問題

網(wǎng)站制作完成后，上線開始運營，客戶又開始糾結(jié)網(wǎng)站的收錄上不去，快照跟不上，排名不夠好，流量不夠高，然后把這些問題又歸咎于建站公司，甚至有很多客戶以此為理由，拒不支付余款之類的。網(wǎng)站上線之后的收錄、快照、排名、流量等問題，是屬于網(wǎng)站優(yōu)化，推廣等運營方面的問題，也是不包含在網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)范圍內(nèi)的，如果需要網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣服務(wù)，必須單獨購買相應(yīng)的服務(wù)套餐。網(wǎng)站建設(shè)公司沒有義務(wù)免費為客戶提供網(wǎng)站優(yōu)化推廣服務(wù)。