互聯網是一個開放式環境，用戶瀏覽10個網站遠比走訪10個相關企業來的容易，隨著同行業的網站數量不斷的增加，網上用戶的瀏覽選擇余地越來越大，因此，讓網站在客戶同業中脫穎而出是網站設計首先必須思考的課題。試想一下，如果您作為一個需求者，面對一個設計落后，內容過時，頁面粗糙凌亂，主題不突出，缺乏良好交互性能的網站，與面對一個設計簡潔清新，主題明確，內容豐富詳實，頁面信息布局合理，具備多種便捷交互功能的網站，您將會優先記住哪家進而體驗？毫無疑問，您必會選擇后者。一般來說，在一個行業或一個區域中，只有前幾名的網站平臺才能夠吸引用戶，因此，如果您的網站在可用性價值上無法達到前幾名的情況下，是無法取得用戶信賴并獲取客戶機會的。