點擊數:22342012-10-22 09:47:24 來源: 千極科技,10年專注互聯網軟件開發
第一層:網站用戶登錄注冊
用戶注冊是用戶體驗網站的開始,注冊流程盡可能的簡介,一般選擇3個注冊項就好了,不要超過五個注冊選項,對于驗證碼要做好好辨認的同時還要有防止機器惡意注冊的作用,驗證碼好能夠自動刷新,網站要有自動登錄記憶功能!
第二層:設計好產品的收藏記憶功能
我們有時候在網上商城找產品會花掉很多的時間,覺得這個商品很不錯,但是當時還不想買,想過幾天再看看,這時候如果商城上面有相關的收藏記憶功能在第二次我們就能夠非常迅速的打開!另外在會員中心應該有店鋪的收藏功能,用戶能夠自行瀏覽商品,瀏覽店鋪分類比較!
第三層:瀏覽時要考慮到用戶體驗性
對于產品的頁面好能夠在當頁打開,當前的窗口打開具備一定的優點,不會占用太多的資源,如果是同類的產品可以選擇在新窗口打開,方便進行對比,在網頁打開上面要充分考慮用戶的使用習慣,產品的終頁面,內容頁面一般要在新窗口打開,翻頁標簽和導航鏈接要在當前窗口打開!
第四層:用戶訂單確認信息簡介有效
在用戶訂單的確認信息填寫方面一定要進行精選,不要讓用戶填寫一大堆沒有用的東西,也不要讓用戶信息填寫不完整,導致產品不能夠有效快速的送到用戶的手中,一般要求用戶填寫姓名,地址,電話為必填項,而其他的信息可以設置選擇填寫,這樣就能夠顯得更為人性化!大家可以到相關著名的購物商城上面都會有這樣的用戶體驗!
第五層:用戶下單
在用戶下單之后不能夠就算是終結了,還要有訂單修改的功能,和訂單取消的功能,當然在取消上面需要一定的條件,這樣才能夠保證用戶靈活的訂單,同時對于購物網站的操作一定要非常的規范才行,同時還需要方便的操作!
第六層:功能操作簡單有效
有的商城用戶在點擊很多次都找不到自己的目的頁面,很多人就因此而離開了網站,自然造成這樣的網站跳出率非常的高,一般用戶從首頁到目的頁面不要超過三次的點擊,所以網站的導航好目錄層次一定要簡介明了,用戶能夠很容易找到,自然能夠提高用戶瀏覽的效率!