點擊數:15602016-10-27 17:07:15 來源: 千極科技,10年專注互聯(lián)網軟件開發(fā)
然而,許多傳統(tǒng)的中小企業(yè)仍局限于微信簡單的信息發(fā)布功能,僅簡單的向用戶推送信息,一段時間下來,不僅沒有增加粉絲人數,也沒有達到預期的營銷推廣效果。總結原因不難發(fā)現,大多數中小企業(yè)對于微信開發(fā)的認識不夠深入,再加上微信原生后臺的功能已不能滿足用戶多樣化的需求。
微信開發(fā)即微信公眾平臺開發(fā),是將企業(yè)信息、服務、活動等內容通過微信網頁的方式進行表現。微信公眾平臺將企業(yè)品牌展示給微信用戶,不僅能夠減少宣傳成本,建立企業(yè)與消費者、客戶的一對一互動和溝通,還能將消費者接入企業(yè)CRM系統(tǒng),進行促銷、推廣、宣傳、售后等服務。通過微信的二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉化成提供服務的產品,而一旦成為用戶需要的產品,公眾賬號的營銷功能便會開啟。
那么,開發(fā)后的微信公眾號能為企業(yè)帶來哪些好處,對企業(yè)的發(fā)展有著什么作用呢?成都微信開發(fā)公司中聯(lián)無限在這里總結了它的5個作用:
1.可作為企業(yè)的移動營銷平臺
快速的宣傳企業(yè)營銷活動。微活動、微優(yōu)惠能及時有效的把企業(yè)新的促銷活動告知給粉絲用戶,讓粉絲更方便參與企業(yè)品牌互動活動,增加雙方的互動,從而深化品牌傳播,降低企業(yè)營銷成本。同時,企業(yè)進行微信開發(fā)后,可及時快捷的把產品或服務信息送達粉絲促成交易,用戶通過微支付,可快捷的完成產品的選擇、訂單的支付。
2.可作為消費者的調研平臺
移動互聯(lián)網帶來了體驗經濟的時代,用戶體驗將成為企業(yè)的核心競爭力,它包括了產品體驗、服務體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)的調研數據都可以通過企業(yè)的微信會員中心來獲得,用戶精準有效的實時反饋,不僅有利于企業(yè)做好運營調整,還可以省去企業(yè)大筆調研經費。
3.可成為客戶CRM的管理平臺
微信公眾平臺的開發(fā)能夠幫助企業(yè)實時免費觸達用戶本人,縮短營銷周期并降低了營銷成本。微信作為用戶天然的溝通工具,極大的方便了用戶與企業(yè)的溝通,特別是將微信與企業(yè)原有的CRM系統(tǒng)結合,實現多人人工接入,進一步提高客戶服務的滿意度。同時,通過微信會員中心,能夠實時了解用戶的需求,實現精準營銷。
4、可作為企業(yè)的移動官方網站
PC時代企業(yè)需要官網提供信息查詢,移動互聯(lián)網時代企業(yè)依然需要這樣的官方網站,移動官網會成為很重要的一個信息入口。用戶只需記住企業(yè)昵稱搜索微信公眾號就可以獲得企業(yè)介紹、產品服務、聯(lián)系方式等信息,而不需要登錄網站查詢,節(jié)省了用戶在手機與PC端的切換時間,提升了用戶體驗。
5、可作為企業(yè)的移動電商渠道
未來的零售一定是全渠道,企業(yè)需要盡可能讓消費者隨時隨地都可以購買到產品,提供更好的消費體驗。因此,微信公眾平臺可以成為企業(yè)移動電商的渠道之一,實現用戶選擇下單、支付交易、物流查詢、客戶服務等功能,為用戶打造方便的購物渠道。
所以,我們微信開發(fā)公司認為中小企業(yè)在了解消費者的需求后進行的微信開發(fā),可全面的提升用戶體驗,實現企業(yè)的轉型升級,搶占市場先機,讓企業(yè)獲得創(chuàng)新發(fā)展。