在過去的6年里，一提到“傳統企業”和“互聯網”，馬上會聯想到二者的連接點：電子商務。現在和未來，傳統企業的“電子商務”，恐怕要被一個新名詞所替代：傳統企業的互聯網生態。互聯網生態，包容了跨境電商、全品類、大數據等多元領域，正在從交易互聯網轉向產業互聯網，是一個全新的互聯網時代。未來5年，我國經濟產業的常態將是商業創新，即傳統企業轉型的“新常態”。傳統企業如果著手準備向“互聯網”轉型，大前提是需要更加具有商業創新的精神。

    傳統企業轉型遭遇5大新挑戰

    1.傳統產業價值鏈盈利危機

    傳統企業都擁有自己的價值鏈盈利模式，而該模式正面臨互聯網和行業后來者的挑戰。這種挑戰并不稀奇，我們會發現，每個領域都有新的商業模式去挑戰原有的盈利模式。他們以新的互聯網平臺模式，顛覆和挑戰傳統的流通和品牌企業。

  2.來無影去無蹤的消費者

    電子商務能在中國發展如此迅速，很大程度上是從線下走到線上的那些消費者的功勞。今天，O2O平臺和應用端如雨后春筍般出現在消費者身邊，消費者又率先從線上走到了場景化。場景化徹底改變了原先的消費方式：從單純的購物行為，轉變為基于位置去消費。對于傳統企業來說，如何能接觸到隨時隨地都在變動位置的消費者？營銷資源投向哪里？怎樣塑造品牌？……都是迫在眉睫的新挑戰。

    3.傳統企業資源還有價值嗎？

    傳統企業在線下積累的渠道、資源、客戶、經銷商，在向互聯網轉型過程中，是否還有價值？不保留是否會帶來虧損？如何激活傳統產業資源，是想互聯網化的傳統企業集體面臨的挑戰。

    4.新商業體塑造并不簡單

    每個傳統企業，都希望擁有一個新的兒子：新商業體。而新商業體的打造卻并不簡單。按照互聯網轉型輔導經驗，100家有轉型訴求的傳統企業，真正意義上會訴諸轉型行動的僅有10%不到，真正能夠轉型成功的只有3－5%。傳統企業需要首先解決真正面對互聯網生態的決心和自我革命的勇氣，才能在未來的互聯網革命中成功。

    5.產業和互聯網思維的復合團體

    傳統企業互聯網生態重塑重要的痛點，是團隊和組織需要重塑，需要具備有互聯網和產業思維的復合團隊和合作伙伴。傳統企業容易犯錯的是，用簡單的產業思維和原商業思維去管理互聯網的商業模式；或者盲目迷信互聯網思維，以上兩種都會帶來互聯網生態構建的失敗。

    傳統企業轉型的兩個生態與三大戰略

    （一）互聯網生態的基礎構成

    簡單來講，有兩個生態需要構建：一是企業內部生態。這個生態主要指企業要為新的商業體孵化企業內部的軟環境、塑造新的團隊、資源、管理意識、技術平臺。這實際上是企業內部第二次創業的新平臺。二是企業外部生態，即企業外部互聯網平臺。傳統企業在數據服務、金融服務、倉儲、物流等領域沒有能力完全由自己重塑，完全構造一個新的商業體。如今可行的方法是，找到符合自己的商業模式規劃的合作伙伴和生態體。這兩個生態是互聯網生態體系構建所必需的。

（二）互聯網生態的方向戰略

    1.2B平臺生態戰略

    平臺B2B戰略包括云計算等在內的云層、解決交易的網層和運營服務的端層所構成。平臺B2B的模式一般來說會通過金融服務、交易便利性、物流服務、平臺增值服務等平臺價值，集合平臺交易合作伙伴，構造出不同于產業價值鏈的交易模式，平臺B2B具有交易規模大、生態主體多、主體多贏的生態特性。因此，當成功的平臺戰略在細分產業領域落地，會產生出極大的互聯網規模效應。這些模式重塑會帶來流通效率的極大提高和金融革命。

    2.2C消費者服務創新戰略

    消費者服務創新戰略主要適用于提供服務和產品給終端消費者的品牌企業。在傳統渠道時代，這類企業基于4P管理框架，通過廣告、渠道加盟代理等模式傳遞終產品和服務給消費者；在電商時代，這類企業通過線下、線下兩種渠道，不同的促銷和營銷方式，差異化的產品滿足兩個渠道不同人群的需求；在移動場景消費時代，消費品企業需要基于消費者的位置和場景需求，提供及時、匹配的產品和服務給消費者

    傳統企業完成消費者服務創新戰略需要構建出三大能力：

    第一、全渠道的O2O服務體系；傳統企業要構完成線下渠道、線上渠道、微商渠道、企業全渠道會員管理體系的全渠道布局，提供無縫的消費者服務O2O體系；

    第二、大數據的產品創新；針對消費者的續期和痛點挖掘，通過數據和電商銷售測試和營銷推廣，打造全渠道的銷售爆品，通過爆品拉動整體品類的擴張和增長。

    第三、全網的場景化營銷；針對不同渠道和痛點的消費者場景化營銷推廣和會員管理體系，通過會員生命周期管理，大程度的管理會員的生命周期。對于傳統企業來說，構建出能夠服務消費者創新戰略的平臺，是傳統企業的一場能力的變革，借助于互聯網的合作伙伴，傳統企業可以加速這一進程。這一領域的互聯網企業或淘品牌企業具有得天獨厚的粉絲營銷能力，相比較B2B的產業比例，消費品產業后端的產業門檻較低，因此，傳統企業面臨著互聯網企業巨大的挑戰。

    3.傳統企業的大數據和系統戰略

    數據和系統戰略是傳統企業變革的必然途徑和結果。大數據戰略顛覆了傳統的統計和社會學研究方法，從模型預測到數據預測；數據資產商業化廣泛應用領域。對于傳統企業來說，大數據應用的領域包括改善應用鏈，大數據營銷，大數據電商運營等，通過數據分析我們還能發現我們所謂的潛在價值市場，以及改造線下的門店和渠道等。傳統企業的數據戰略首先要管理和經營數據化，把現有業績和管理經營數據化；同時，建立企業的數據資產，消費者CRM、交易數據等信息化；后，學會經營數據改善，應用數據去改善和創新企業管理的價值洼地。

    系統平臺也是任何傳統企業互聯網生態變革必須搭建的平臺。傳統企業系統平臺實現的是企業流程管理的信息化；而互聯網的系統平臺，則是一場業務需求快速產品化的迭代過程，借助系統平臺傳統企業擁有與競爭對手抗衡的有形的流量和營銷的觸點，并實現出金融、數據和交易的整體規模價值。所以，系統平臺對于企業互聯網戰役的失敗至關重要。建立互聯網系統平臺的過程，要避免簡單外包和盲目自建，要結合業務的需求，加強互聯網產品需求的管理，通過內部合理自建和外部合作的形式，建立起企業系統產品開發和管理能力。